Оценка компетенций по управлению изменениями руководителей среднего звена — Prosci ®

Определите изменения, которые произошли в вашей организации в прошлом, и в которых Вы участвовали в качестве руководителя среднего звена.

Для каждой категории, приведенной ниже, оцените ваши действия, а также как они связаны с изменениями. Будьте открыты и честны в своих размышлениях. Это не будет оцениваться или передаваться другим.

Оцените себя в каждой области по шкале от 1 до 5, при этом 1 означает «Не достигнуто», а 5 — «Полностью достигнуто».

Адаптация к изменениям	1 — 5
Я искал информацию, чтобы лучше понять, зачем нужны изменения.
Я задавал вопросы, чтобы определить, как изменения повлияют на меня лично и мою команду.
Я четко и конструктивно давал обратную связь по изменению, включая возражения, моему руководителю и проектной группе.
Если я сопротивлялся изменениям, я определял причину своего и работал с моим руководителем, чтобы найти решение.
Перед тем, как представить сотрудникам изменения, я принял личное решение поддержать и принять эти изменения.
Всего баллов (из 25 возможных)

 

 

Представление изменений сотрудникам	1 — 5
Я рассказал сотрудникам о сути изменений в контексте более широкого видения и направления деятельности организации.
Я объяснял, зачем нужны изменения, а также что будет, если не меняться.
Я всячески поощрял обсуждение изменений с сотрудниками, просил дать обратную связь, просил обсуждать все вопросы и проблемы, связанные с изменениями.
Я работал с дезинформацией об изменениях, которая могла появляться.
Я наглядно демонстрировал поддержку и энтузиазм касательно изменений.
Всего баллов (из 25 возможных)

 

 

Проведение сотрудников через изменения	1 — 5
Я проводил индивидуальные сессии с сотрудниками, чтобы прояснить, как изменения повлияют на них лично и на их должностные обязанности, выслушать их опасения.
Я определил возможные области сопротивления изменениям и эффективно работал с сопротивлением.
Я оценил разрыв между текущими рабочими знаниями и навыками, а также рабочими знаниями и навыками, необходимыми для реализации изменений. Создал планы профессионального развития для каждого сотрудника.
Я постоянно предоставлял информацию об изменениях и выделял сотрудникам время, необходимое для обучения.
Я был наставником для сотрудников во время внедрения изменений и обеспечил условия для того, чтобы сотрудники могли практиковаться, совершать ошибки и адаптироваться к изменениям.
Всего баллов (из 25 возможных)

 

 

Закрепление и празднование успеха	1 — 5
Я публично признал и отметил достижения и успехи, достигнутые моей командой.
Я признавал заслуги отдельных лиц за их вклад и поддержку.
Я ввел в действие программы по оценке и управлению эффективностью в период изменений, чтобы прогресс моих сотрудников был измеряемым и заметным.
Я контролировал выполнение изменений сотрудниками и достижение целей изменений.
Я предоставлял проектной команде данные о том, насколько хорошо сотрудники принимают изменения, включая конкретные данные о сопротивлении.
Всего баллов (из 25 возможных)