Оцените «здоровье» вашего изменения с помощью треугольника изменений Prosci
(Prosci Change Triangle — PCT™)
Ниже приведен список из 10 вопросов на каждый аспект, которые позволяют оценить «здоровье» вашего проекта изменений на основе лучшей международной практики. Посчитайте сумму баллов для каждого аспекта.
Если хотя бы один из этих четырех аспектов не проработан, проект изменений будет испытывать серьезные трудности и может потерпеть неудачу. Ниже приведены 10 вопросов на каждый аспект, которые позволяют оценить «здоровье» вашего проекта изменений на основе лучшей международной практики.
ОЦЕНКА PROSCI® PCT™
Аспекты Prosci Change Triangle
Оцените каждый пункт по шкале от 1 до 3.
1 = не соответствует действительности;
2 = в целом соответствует действительности;
3 = проявляется в высшей степени.
Лидерство/спонсорство | 1/2/3 |
1. У изменений есть спонсор, обладающий властью над людьми, процессами и системами, необходимой для принятия решений по изменениям и их финансированию. | |
2. Основной спонсор может четко определить суть изменений, причину изменений и выгоды для организации. | |
3. У организации есть четко определенное видение и стратегия. | |
4. Изменения согласованы с видением и стратегией организации. | |
5. Приоритетность этих изменений относительно других инициатив была определена и сообщена всем заинтересованным лицам. | |
6. Основной спонсор решает проблемы и принимает решения, относящиеся к графику, объему и ресурсам проекта. | |
7. Основной спонсор принимает активное и видимое участие в проекте совместно с проектной командой на всем его протяжении. | |
8. Основной спонсор вовлекает других руководителей в изменения и формирует спонсорскую коалицию в поддержку изменений. | |
9. Основной спонсор формирует понимание необходимости изменений у сотрудников, общаясь с ними напрямую. | |
10. Основной спонсор публично закрепляет изменения, празднуя успехи и работая с сопротивлением. | |
Итого (макс. 30 баллов): |
|
Управление проектами | 1/2/3 |
1. Изменение четко определено, включая то, на каких людей оно повлияет и каким образом. | |
2. Проект имеет конкретные цели. | |
3. Проект имеет четко определенный функциональный и организационный объем. | |
4. Был назначен руководитель проекта для управления жизненным циклом проекта. | |
5. Определены ключевые вехи и разработан план-график проекта. | |
6. Были распределены рабочие задачи и определены их требуемые результаты. | |
7. Были определены и получены проектные ресурсы в соответствии с распределенными рабочими задачами. | |
8. Назначены сроки проведения регулярных совещаний проектной команды для фиксации промежуточных результатов и решения возникающих проблем. | |
9. Руководитель проекта понимает, что управление изменениями поможет обеспечить принятие и использование изменений. | |
10. План управления изменениями интегрирован в план проекта. | |
Итого (макс. 30 баллов): |
|
Управление изменениями | 1/2/3 |
1. На проекте применяется структурированный подход к управлению изменениями для получения организацией запланированных выгод. | |
2. Была проведена оценка параметров изменений и их влияния на сотрудников и организацию. | |
3. Была проведена оценка уровня риска. | |
4. У изменений есть конкретные показатели принятия и использования. | |
5. Была проведена оценка состава спонсорской коалиции. | |
6. Разработана стратегия по управлению изменениями, отражающая специфику и масштаб проекта, а также необходимую поддержку со стороны спонсоров. | |
7. Выделены и подготовлены необходимые ресурсы для реализации стратегии по управлению изменениями. | |
8. Разработаны и реализуются планы управления изменениями для минимизации сопротивления и обеспечения принятия и использования изменений. | |
9. Эффективность управления изменениями постоянно измеряется и при необходимости принимаются корректирующие меры для обеспечения принятия и использования изменений. | |
10. Организация готова принять ответственность за изменение и его устойчивое использование. | |
Итого (макс. 30 баллов): |
|
Успех | 1/2/3 |
1. Определены входные данные для процесса управления изменениями (могут включать бизнес-кейс, устав, объем и план проекта). | |
2. Подробно описаны выгоды организации (что организация получит в результате изменений). | |
3. Подробно описаны цели проекта (что будет результатом проекта). | |
4. Подробно описаны целевые показатели принятия и использования. | |
5. Определены единицы измерения целей и выгод. | |
6. Выгоды и цели приоритизированы. | |
7. Назначены ответственные за достижение целей и выгод. | |
8. Проведена оценка зависимости достижения целей и выгод от людей. | |
9. Критерии успеха ясно описаны и готовы к коммуникации. | |
10. Спонсорская коалиция разделяет общее определение критериев успеха. | |
Итого (макс. 30 баллов): |
|
Интерпретация результатов:
Подпишитесь на рассылку материалов по управлению изменениями, чтобы не пропустить интересный материал :